Shopping Guide

岡山・倉敷・高松・沖縄の美容室ブルームグループのインターネットストア『bloom Selection Online』へようこそ!

『bloom Selection Online』でのお買い物には 『会員登録』をしていただくと、とってもお得です!
会員にご登録いただくことで、ポイントプログラムなどお得な機能をご利用いただけます。
※会員登録・年会費はすべて無料です。

ショッピングについて

『bloom Selection Online』でのお買い物方法などにつきましてご説明しております。 ご購入の前にぜひご一読ください。

 ご注文方法について

 インターネットでのご注文

パソコン・スマートフォン・携帯電話からご注文が可能です。
『bloom Selection Online』には、パソコン・スマートフォン・携帯電話からアクセスが可能です。それぞれの端末にて商品詳細画面の『カートに追加』ボタンを選択することで、商品をショッピングカートに入れることができます。

ご購入手続き STEP1
ショッピングカート画面から『ご購入手続きへ』ボタンを選択すると、『お届け先の指定』画面へ移ります。お届け先を選択後、『選択したお届け先に送る』ボタンを選択します。

ご購入手続き STEP2
『お届け先の指定』画面から『選択したお届け先に送る』ボタンを選択すると、『お支払方法・お届け時間等の指定』画面へ移ります。 お支払方法(クレジットカード・代金引換など)やお届け日時、お時間帯の選択、所有ポイントのご利用も設定できます。

ご購入手続き STEP3
『お支払方法・お届け時間等の指定』画面から『次へ』ボタンを選択すると、『入力内容のご確認』画面へ移ります。 選択した商品、数量、ご利用ポイント、お届け先や配達日時などをご確認の上、『ご注文を確定する』ボタンを選択してください。

ご購入手続き完了
『入力内容のご確認』画面から『ご注文を確定する』ボタンを選択すると、ご購入手続きは終了です。 ご注文内容の確認メールが自動で送信されますので、ご注文内容のご確認をお願いします。

商品の発送について
当店営業日(平日)の14:00までのご注文で、当日出荷が可能です。
14:00以降にご注文の場合は、翌営業日からの発送になります。

 お電話でのご注文

ご注文方法
フリーダイヤル:0120-44-3800までお電話の上、ご希望の商品名・数量、お名前、お届け先など必要事項をお伝えください。
数量に限りがある商品については、在庫の確認を取らせていただきます。

お支払い方法
お電話でのご注文のお支払い方法につきましては、『代金引換』のみの対応となります。
商品配達時に、配達員に商品代金、及び送料の合計金額をお支払いください。

商品の発送について
当店営業日(平日)の14:00までのご注文で、当日出荷が可能です。
14:00以降にご注文の場合は、翌営業日からの発送になります。

 FAXでのご注文

FAX注文シートに記入
前回の商品到着時に同梱されているFAX注文用紙または、FAX注文シート(PDF)をダウンロード後印刷の上、商品名、数量、お名前、お届け先など必要事項をご記入ください。
【FAX注文シート(PDF)】

FAXを送信
必要事項をご記入いただき、フリーダイヤル:0120-44-3800宛に送信してください。
内容を確認後、発送作業を行います。

お支払い方法
FAXでのご注文のお支払い方法につきましても、『代金引換』のみの対応となります。
商品配達時に、配達員に商品代金、及び送料の合計金額をお支払いください。

商品の発送について
当店営業日(平日)の14:00までのご注文で、当日出荷が可能です。
14:00以降にご注文の場合は、翌営業日からの発送になります。

 お支払方法について

 クレジットカードでのご決済

『bloom Selection Online』からのご注文の際にご利用いただけます。
クレジットカード決済手数料は弊社負担です。
※お電話でのご注文・FAXでのご注文の際にはご利用いただけません。予めご了承ください。

ご利用方法
『bloom Selection Online』にてご希望の商品をカートに入れた後、注文画面からお支払方法選択へお進みいただき、 お支払方法の選択画面にて『クレジットカード』を選択し、『ご注文を確定する』ボタンを選択してください。 『クレジットカード決済』画面に移りますので、クレジットカード番号など必要事項をご入力後、『ご注文完了ページへ』を選択ください。
※SSLを使用しクレジットカード情報は暗号化されて送信されます。

クレジットカードご使用の際の注意事項
・ご本人様名義のカードのみご利用になれます。
・分割お支払い回数、リボルビング払いなどの制限はご契約カードに準じます。
・分割手数料、分割金利などに関しましてはクレジットカード会社にご確認ください。
・ご決済の引き落しはクレジット会社に準じます。

 代金引換でのご決済

『bloom Selection Online』からのご注文、お電話・FAXからのご注文でもご利用いただけます。
代金引換手数料は弊社負担です。

ご利用方法
・インターネットからのご注文の場合
ご希望の商品をカートに入れた後、注文画面からお支払方法選択へとお進みいただき、 お支払方法の選択画面にて『代金引換』を選択してください。

・お電話、FAXでのご注文の場合
お電話、FAXからのご注文の場合、代金引換のみのご決済となります。

※お支払いは現金のみのお取扱いとなります。
※お支払い総額は、商品代金合計+送料(ご注文金額が10,000円未満の場合)となります。

 お届け方法について

 発送について

商品のお届けにつきましては、日本郵便株式会社の『ゆうパック』にて行われます。 商品のご注文後、発送からお届けまでのお時間は、配達地域や交通事情等によって若干異なりますが、通常、翌日から2日程度です。
平日14時までのご注文で即日発送させていただきます。

※売り違いによる在庫切れの場合には、入荷後の発送となります。
※クレジットカードご決済時のカードエラーなど、何らかの理由でご注文が完了していない場合には、商品の発送が遅れることがございます。予めご了承ください。

 配達日時のご指定について

配達日のご指定
ご注文日より1か月以内で、配達日時のご指定が可能です。
配送日をご指定いただく場合は、ご購入手続きの際の「配達日指定」にてご指定ください。 弊社営業日のご注文において、14時までのご注文の場合、ご注文日から2日後以降より配達日をご指定いただけます。 ※北海道・沖縄は5日後以降からご指定可能です。

弊社営業日のご注文において、配達日のご指定のない場合、最短日時にて出荷いたします。(弊社営業日において在庫がある場合に限らせていただきます。) この場合、14時までのご注文であれば「翌日配達」も可能です。 ※北海道・沖縄は5日後以降の配達となります。

弊社営業日以外のご注文に関しましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。 ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、ご希望の配送日にお届けできない可能性がございます。その場合には事前にご連絡差し上げます。

配達時間のご指定は、下記よりお選びいただけます。

【配達時間指定】
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時

※配達日および地域により、お選びいただけない時間帯がございます。
※一部航空搭載できない商品、および離島・一部地域へのお届けは遅れる場合がございます。
※ ご希望の配達日時を指定の上、発送させていただきますが、天候や交通事情などの運送上の諸事情により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

 送料について

・1回のご注文金額の総額が税込5,000円以上の場合は送料無料にてお送りさせていただきます。
・1回のご注文金額の総額が税込5,000円未満の場合につきましては、別途送料がかかります。

※沖縄・北海道は税込10,000円以上お買い上げで送料無料、税込10,000円未満の場合、別途送料が発生します。
※離島・一部地域へのお届けは、別途中継料が発生する場合がございます。
※商品代金総額が税込5,000円以上の場合でも、ポイントを使用した結果、ご請求金額が税込5,000円未満になった場合には、別途送料が発生します。

各地域への送料は下記のとおりです。

配達地域 送料(税込)
北海道 | 北海道 1,080円
北東北 | 青森県・秋田県・岩手県 800円
南東北 | 宮城県・山形県・福島県 800円
関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 500円
信越 | 新潟県・長野県 500円
中部 | 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 500円
北陸 | 富山県・石川県・福井県 500円
関西 | 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 500円
中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 400円
四国 | 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 500円
九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島 500円
沖縄 | 沖縄県 1,080円

※上記送料は2016年10月現在のものです。予告なく変更する場合がございます。

 返品・交換・キャンセルについて

 商品到着後のお願い

商品発送の際には細心の注意を払っておりますが、商品がお手元に届きましたら、商品・数量などご注文内容に間違いが無いか、または商品の破損・不良品が無いかをご確認下さい。

万一、ご注文商品の相違、破損、不良などがございましたら、配達後7日以内に下記までご連絡ください。

株式会社ブルーム
フリーダイヤル:0120-44-3800
(受付時間:平日10:00-16:00)
Email:selection@bloom-group.co.jp

状況を確認の上、商品の交換などの対応をさせていただきます。

 返品・交換について

内容相違・不良品による交換
万一、お届け致しました商品がご注文の商品と相違している場合、または不良品である場合には、送料・手数料ともに弊社負担にて商品のお取替えをさせていただきます。
※配達後7日以内での対応とさせていただきます。

商品・サイズ交換
お届け致しました商品のお客様のご都合による交換、またはサイズの交換などにつきましては、原則としてお受けしておりません。
ご返品をご希望の場合には、下記「ご返品について」をご覧ください。

ご返品について
お客様のご都合による返品をご希望の場合、配達後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
未開封・未使用の場合には、弊社まで商品をお送りいただいた後に、返金にて対応させていただきます。
開封・使用済み、または商品に汚損・破損がある場合には返金対応が出来かねます。予めご了承ください。

※未開封・未使用の判断は、ご返送いただいた商品を確認の上、判断させていただきます。
※返送時の送料および諸手数料(事務手数料など)は、お客様の負担となります。
※商品代金の返金処理につきましては、1週間ほどお時間を戴く場合がございます。
※配達後7日を経過した商品のご返品はお承りしておりません。

 キャンセルについて

ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルにつきましては、商品の発送前、発送後では対応が異なります。

・商品発送前のキャンセル
ご注文後、弊社が商品を発送する前のキャンセルや、ご注文内容の変更につきましてはお承り致します。
ご注文のキャンセルをご希望の際には、弊社営業時間内に必ずお電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡の場合、不着や確認のタイミングなどによりキャンセル処理が間に合わない場合があります。

・商品発送後のキャンセル
商品発送後(出荷メール送信後)のキャンセルや、ご注文内容の変更ににつきましてはお受けできません。
この場合、一旦商品をお受け取りいただいた後に、諸手数料をご負担いただいた上で返品として承りますのでご注意ください。

 ポイントプログラムについて

 『bloom Selection Online』ポイントプログラムの概要

『bloom Selection Online』ポイントプログラムとは
『bloom Selection Online』ポイントプログラムとは、bloom Selection Onlineでのお買い上げ金額に応じて貯まったポイントを、次回以降のお買い物時にご利用いただける、お得なポイントプログラムです。
※当サイトでのポイントのご利用には、会員登録(会員登録・年会費無料)が必要となります。

ポイントの付与について
ポイントは『bloom Selection Online』でのご注文のたびに、お買上げ金額に応じて自動的に付与されます。
お電話・FAXでのご注文でもポイントを付与、ご使用が可能です。

獲得されたポイントは『bloom Selection Online』でのお買い物時に利用可能で、1ポイントにつき1円分の割引が受けられます。 ご購入手続きの際に、保有ポイントから利用するポイント数を指定することができます。現在、お客様が保有しているポイント数、ポイントのご利用状況は 『マイページ』 でもご確認いただけます。

※保有ポイントを利用してお買い物をされた場合、ご利用ポイント分を差し引いた商品合計金額がポイント付与の対象となります。 ※ポイントの付与は商品発送時に行います。
※送料はポイント付与の対象外です。
※1度のご注文につきポイントのご使用は3,000ポイントを上限とさせていただきます。

 ポイントを使う・貯める

ポイントのご利用方法
以下の方法で現在ご利用可能なポイントをご利用いただけます。

【インターネットストアでのご利用】
当インターネットストアからのご注文の際には、ご注文画面にてポイントのご使用が可能です。
ご注文画面から「お支払方法の選択」へとお進みいただき、「ポイント利用」の欄に表示される「今回ご利用可能ポイント」内にて ご使用されるポイントをご入力ください。

【お電話・FAXでのご利用】
お電話やFAXでのご注文の際には、ご利用可能ポイントをご確認の上、ご使用されるポイントをお申し付けください。 ご使用ポイントを差し引いたご注文金額の総額をお伝えいたします。

 その他ポイントについて

※ポイントの有効期限は、最終購買日より1年間です。
※最終購買日より1年以内に商品をご購入の場合、以前のポイントと合算され、有効期限も延長されます。
※最終購買日より1年以上が経過致しますと、ポイントは全て失効致します。予めご了承ください。
※ポイントの換金、貸与・贈与は一切行っておりません。

 その他のご注意事項

■定休日のご注文は、翌営業日の受付となります。
■ギフト包装には対応していません。
■一部お取り寄せとなる商品もございます。
■お取り寄せ商品は発送までに、1週間程度のお時間を頂く場合がございます。
■商品は簡易包装にてお送りしております。
■海外への発送はお承りしておりません。予めご了承ください。

詳細につきましては、下記までお問い合わせください。
株式会社ブルーム
フリーダイヤル:0120-44-3800
(受付時間:平日10:00-16:00)
Email:selection@bloom-group.co.jp

 
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※赤字は休業日です