キャンセル・返品について
ご購入手続きの流れなどについてご説明いたします。 ご購入の前にぜひご一読ください。
■キャンセルについて
ご注文のキャンセルは弊社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き、原則としてお受けしておりませんので、ご了承ください。
代金引換によりご注文された商品を「受け取り拒否」された場合、 誠に恐れ入りますが、 「往復送料実費」「決済手数料」「事務手数料」をご請求させていただきます。
■返品について
- お届け時に商品が破損・汚損していた場合
- ご注文と異なる商品が届けられた場合
商品状態のチェックや梱包には万全の注意を払っておりますが、万が一、上記のような事故が生じた場合には、返品・交換を弊社費用負担にて対応させていただきます。
弊社より改めてメールまたはお電話にてご連絡差し上げますので、恐れ入りますが、商品をお届け時の梱包状態にて保存ください。
上記のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
| 名称 | 株式会社ブルーム |
| 郵便番号 | 700-0053 |
| 所在地 | 岡山県岡山市下伊福本町3-5 |
| 電話番号 | 0120-44-3800 （祝日を除く月〜金曜日10:00-16:00） |
| メールアドレス | selection@bloom-group.co.jp |
- 商品到着後8日以上経過した商品
- お客様が破損・汚損された商品
- お客様が加工・修理された商品
- 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
お客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。上記のような場合も返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。